22日凌晨4點30分，西藏阜康學習團一行25人分乘兩輛汽車從婦產(chǎn)兒童分院出發(fā)趕往機場，其后又經(jīng)過5個多小時的長途飛行橫跨祖國東西大半個疆域到達上海虹橋機場，最終于下午3點抵達目的地蘇州。

西藏阜康醫(yī)療股份有限公司學習交流團合影

　　德勝(蘇州)洋樓有限公司(以下簡稱德勝公司)成立于1997年，是美國聯(lián)邦德勝公司在中國蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立的全資子公司，它的前身是美國聯(lián)邦德勝公司在中國上海設(shè)立的代表處。德勝公司從事美制現(xiàn)代木(鋼)結(jié)構(gòu)住宅的研究、開發(fā)設(shè)計及建造，是我國境內(nèi)具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的企業(yè)。

德勝高管為阜康學習交流團分享管理之道

阜康學習交流團認真聽課

　　23日，來自北京的余宣霖老師利用一天的時間，為大家深入講解了"德勝洋樓”的管理之道。作為一家占國內(nèi)市場份額達到70%，年產(chǎn)值6億多的企業(yè)，德勝公司的專職管理人員卻只有13名，近千名員工當中90%以上都是農(nóng)民工，但德勝公司卻把這些來自最底層的農(nóng)家子弟培養(yǎng)成了"誠實、勤勞、有愛心，不走捷徑”的謙謙君子。近千人的公司人員主動流失率為零，離異家庭接近為零，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零，體現(xiàn)出了德勝強大的管理能力。通過對德勝的案例分析，學習團全體成員加深了認識、更新了理念，了解到了標準化的管理流程和強有力的督導(dǎo)制度是保障各項政策有效落實的關(guān)鍵，而建立在良好培訓制度基礎(chǔ)上的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展進步的根本，"把愛給夠，把話說透”就是德勝對管理的高度總結(jié)。晚上，余老師推演了組織結(jié)構(gòu)模式的演變過程，描繪了未來組織的大體面貌，為學習團前瞻性地了解未來先進的組織結(jié)構(gòu)打開了一扇窗。大家結(jié)合阜康目前現(xiàn)狀，熱烈討論阜康所處的組織階段，探討進一步提升組織管理模式應(yīng)該解決的問題。

阜康學習交流團進行熱烈討論

阜康學習交流團積極發(fā)言

　　24日，在德勝公司高管趙雷先生的帶領(lǐng)下，交流團一行依次參觀了波特蘭小街涉外社區(qū)、詫楷酒店管理學院、德勝辦公大樓、賽奇創(chuàng)意策劃中心。在波特蘭小街涉外社區(qū)，交流團一行親身感受了德勝嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，親眼看到了設(shè)計制造方面的"德勝質(zhì)量”，聆聽了以人為本理念的講解。作為服務(wù)德勝23年的元老高管趙雷先生全程陪同交流團，如數(shù)家珍地親自講解，并利用三個小時的休息時間向大家分享德勝的成功之道。在辦公區(qū)，趙雷先生代表長江平民教育基金會向王斌董事長頒發(fā)了榮譽證書，感謝阜康對公益事業(yè)的支持。晚上，林艷老師繼續(xù)為大家解讀"如何保證企業(yè)執(zhí)行力有效落地”的問題，并提供了可供參考與使用的相關(guān)工具。

阜康學習交流團參觀波特蘭小街涉外社區(qū)和詫楷酒店管理學院

趙雷先生向王斌董事長頒發(fā)榮譽證書

　　德勝精神給大家以啟迪，嚴謹科學的作風體現(xiàn)在每一處細節(jié)，給大家留下非常深刻的印象，猶如一次思想意識方面的洗禮，對管理工作的本質(zhì)有了全新的認識，對阜康目前在管理工作中存在的短板進行了深入剖析。在學習過程中，大家暢所欲言、無所顧忌，對于阜康長期以來存在的頑疾現(xiàn)象進行了梳理，就今后如何加強標準化建設(shè)、進一步推動以培訓為主的企業(yè)文化建設(shè)和加強督導(dǎo)方面的工作達成了高度共識，對阜康長期以來存在的散漫作風進行了反思，每個人都深刻認識到了自己應(yīng)負的責任，進一步明確了目標和方向，為阜康今后的跨越式發(fā)展凝聚了強大能量。

西藏阜康醫(yī)療股份有限公司學習交流團與專家合影

　　本次交流學習是阜康醫(yī)療發(fā)展到一定階段的重要安排，開闊了阜康中高層干部的視野，了解和學習了國際先進管理經(jīng)驗，交流團表示將結(jié)合醫(yī)院自身特點，立足崗位，做好醫(yī)院管理、教學，質(zhì)量和服務(wù)工作，繼續(xù)保持醫(yī)院高速發(fā)展的勢頭，為醫(yī)院發(fā)展作出新貢獻，對各部門今后開展工作，起到積極推動作用。

　　此次德勝交流學習的成功首先要感謝游學活動的牽線者——清華大學的劉潤庭老師和他先生董武的多次協(xié)調(diào)，所有行程安排好后，她又從北京提前請假前往德勝和大家一起互動交流，并參與課題設(shè)計。為大家能取到管理真經(jīng)付出了很多辛勞，她這種為人師表的普世價值情懷令全體學員無不動容!

王斌董事長代表阜康學習交流團發(fā)言

　　王斌董事長深情回顧了阜康從創(chuàng)辦之初到今天走過的不平凡歷程，衷心感謝陪同阜康一路走來的每一個人，勉勵大家努力工作，承諾阜康的平臺會成就每一位有情懷、有追求、有干勁的員工，讓每一位勤奮、誠信的勞動者都能成為人生的贏家。阜康大多數(shù)管理人員都是一線技術(shù)骨干成長起來，缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，這是阜康第一次組織中高層管理者來德勝學習標桿管理，未來將根據(jù)實際情況不斷組織人員到德勝取經(jīng)，阜康不僅要有高超的醫(yī)療技術(shù)，還要提升經(jīng)營管理水平，創(chuàng)百年阜康，更好地為西藏健康事業(yè)服務(wù)!用愛心與精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)患者，讓每一位西藏的患者在阜康看得起病、看得好病，愿意來阜康看病!